2026年3月29日上午九时许，在汝南县天中山生态园内，一名游客因专注拍照，不慎与同行的孩子走散，孩子独自哭泣十分无助。所幸园区内汝南分公司保安员廖海军及时发现，迅速开展暖心处置，最终帮助孩子顺利回到家人身边。
事发当时，廖海军正在园区内开展日常安保巡查工作，留意到一名年幼孩子独自在园区内哭泣，身边没有家长陪同，察觉情况异常后，他立刻上前，温柔安抚孩子的情绪，并耐心询问相关情况。考虑到孩子年纪尚小、情绪不稳，为保障孩子安全，廖海军第一时间将孩子带到值班室妥善安置，全程细心照看，让孩子逐渐平复心情。
与此同时，廖海军第一时间将孩子走失的情况上报给中队长陈启俊。接到消息后，陈启俊快速响应，立即通过园区广播系统，循环播报寻人信息，向全园游客告知走失孩子的情况，全力寻找孩子的家长。
焦急寻找孩子的游客听到园区广播后，迅速赶往值班室，经信息核实确认后，顺利将走失的孩子安全领回。看到孩子安然无恙，家长对廖海军、陈启俊两位安保人员认真负责、暖心相助的行为连连表示感谢，对园区安保人员快速高效的处置工作给予高度认可。
此次事件中，汝南分公司安保人员坚守岗位、履职尽责，用细心和爱心及时化解了游客的紧急难题，不仅守护了园区游客的人身安全，更用实际行动彰显了基层安保人员的责任与担当，为游客营造了安全、放心的游园环境。
