“诚实守信，客户至上，以人为本，致精致诚”是平舆分公司始终秉持的服务理念。
近阶段以来，平舆分公司积极承担社会职责，全力响应上级主管部门的号召安排，组织安保团队在平舆县各主要路面及十字路口进行执勤，协助维护现场行车与非机动车出行秩序，耐心普及文明出行规范，为共建文明城市贡献微薄之力。
在这期间，平舆分公司安保团队在路面执勤的过程中，牢记自身维护社会安全秩序的重要使命，尽职履责、坚守岗位，妥善应对、处置了多起突发情况，展现出了高度的职责素养和服务水平。3月22日，平舆分公司于解放军执勤的保安员发现一名走失老人，及时上前将其搀扶至人行道，耐心询问他的个人情况，并迅速进行报警处理。等待警方到达后，平舆分公司协助将走失老人送上警车。此后，该名走失老人的家属王先生特向平舆分公司保安公司赠送锦旗一面，上面写着“热心服务好品质、真诚相助永铭心”，真诚地向平舆分公司表达了感谢之情。
3月28日，平舆分公司保安员发现一名走失孩童，迅速上前将其带着人行道并报警处理。随后，平舆分公司保安团队耐心劝说该名儿童，帮助他稳定情绪，带领他在执勤太阳伞下等待警方到达，最终将该名儿童安全、妥善交给警方。
