保障客户的安全权益，是保安服务行业的使命。对保安服务公司而言，除了做好常规的安保工作外，也不能忽视对一些意外事故和突发情况的预防及处置工作。在常规的安保职责之外，各类意外事故和突发情况对影响客户安全权益的主要因素，而且一旦发生往往会带来严重的后果和较大的影响范围。因此，保安服务公司应当要重视做好处置突发事件应急预案和保安服务队员的应急处置培训工作。
通过开展应急处置培训，保安服务公司能够促使基层保安服务队员树立“预防为主、积极处置”的工作方针和“务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山”的工作原则，更为顺利地应对突发事件，妥善处置保安区域安全事故，尽可能大限度地防止或减少意外事故对人员和财产可能造成的危害和损失，达到保障生命、财产安全、维护正常的工作秩序和和谐稳定的目标。
