思想作风集中教育整顿心得体会
押运分公司办公室内勤 李紫薇
为了端正工作态度，改进思想作风，公司开展了本次思想作风集中教育整顿活动，我对照18条要整改的重要问题，逐一查找，并进行了深刻的剖析整改。通过这次学习，我在思想上、工作上、生活上、对自身要求有了一定程度的提高，对工作态度也有了极大的转变，现在根据工作实际谈谈我的心得体会。
一、提高自身岗位职责意识，做好本职工作
做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作最起码的标准，工作中应该有饱满的热情、认真负责的态度，而不是敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟的混日子。只有把工作做到位，尽到自己的职责，才能称得上是一名称职合格的员工。
二、增强服务意识，提高工作质量
对于我们公司以及整个服务行业来说，服务质量起着至关重要的作用，目前，企业之间的竞争已经达到了白热化的地步，而服务质量是打响我们公司品牌形象的关键。我们公司的每一个员工，都应该把客户当成亲人、朋友、知己，进而为其提供积极、主动、用心、贴切的服务。真正的服务，不是一两句口号，而是要深入到人的头脑中的一种意识，只有具备了这样一种意识，我们才能自觉地把服务质量提高到一个全新的境界。只有我们在行动上让客户真正感受到了我们的细心、我们的用心、我们的真心，给客户以“宾至如归”的感觉，这才是服务的最高境界。
三、美化工作环境，提升机关形象
办公室是企业文化的物质载体，办公室的环境，反映企业的特色和形象，所以我们每一个办公室的工作人员都应该把办公室的卫生清洁到位，办公用品摆放整齐。而办公室工作人员的个人形象，也关系着整个公司机关工作人员的形象。我们要树立良好的机关工作人员形象，用充足的精气神迎接每一天的工作。
没有良好的工作作风，就没有坚强的队伍，因此，我认识到当前整顿的重要性，迅速把思想统一到上级的决策部署上，提高思想觉悟，提升个人素质形象。怀着对公司感恩的心认真扎实地对待自己的工作，用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。
