为深入贯彻落实公司2022年总结表彰暨2023年工作部署动员会精神，进一步加强两级机关管理人员和基层员工队伍思想作风建设，激发管理活力，提升管理效能，推动公司健康和谐稳定发展。经公司党总支、董事会研究决定，自2月15日至3月15日，在公司开展“严作风、正纪律，明职责、讲担当，严管理、重实效”思想作风集中教育整顿活动。制定此方案。
一、指导思想
以习近平总书记关于加强党员领导干部队伍思想作风建设的重要论述为指导，全面贯彻落实公司领导在新年度工作动员部署会上的讲话精神，对照两级机关管理人员和基层员工在忠诚爱岗、履职尽责、担当作为、优质服务等方面存在的问题，健全完善绩效考评制度，从严规范执勤行为，严作风、正纪律，明职责、讲担当，严管理、重实效，形成恪尽职守、真抓实干的良好局面，推动公司新年度各项工作任务高质量展开。
二、组织领导
公司成立思想作风教育整顿活动领导小组，公司党总支书记董事长姚红卫任组长，总经理张建辉、党总支副书记魏炜任副组长，董事周录，监事长陈公伟，副总经理邓继国、张延春和机关各部门主任、各分公司经理任组员。领导小组下设办公室，办公室设在公司机关办公室，周林任办公室主任，各分公司办公室主任任成员，负责教育整顿活动组织计划和协调推进等工作。
三、教育整顿要解决的重点问题
（一）两级机关管理人员重点解决以下问题：
1.切实解决工作作风不实的问题。针对部分管理人员只当传话筒、只做会议的传达员，不做会议精神的落实者和践行者，高高在上当领导，把工作往下一压，不督促、不检查、不问效，导致工作棚架现象。通过教育整顿，解决官僚主义和作风不实问题。
2.切实解决担当作为不够的问题。针对部分管理人员工作不尽心、不作为、不担当，不靠前指挥，不深入基层调查研究，遇到困难不积极想办法解决，把问题往下推或向上交等表现。通过教育整顿，解决履职尽责、真抓实干和担当作为的问题。
3.切实解决工作推诿敷衍的问题。针对部分管理人员本位思想严重，对职责范围内的工作不主动承担责任，相互推诿敷衍，不主动配合，协同意识差等表现。通过教育整顿，增强管理人员尤其是各单位主要负责人担当意识、协同意识和大局观念，形成抓工作落实的合力，提高工作执行力。
4.切实解决原则性不强的问题。针对部分管理人员在处理违规、违章、违法方面乱开口子，随意降低处罚标准，在违规、违章处罚方面大事化小小事化了讲情面，不给好处不办事，给了好处乱办事，甚至以权谋私，吃拿卡要等表现。通过教育整顿，弘扬公道正派精神，增强管理人员法律、规矩和廉洁自律意识。
5.切实解决制度不落实、管理不严格的问题。针对部分管理人员不落实公司规章制度，在日常经营管理中不敢碰硬、不敢较真，有规不依、有章不循，老好人思想严重，制度面前讲情面、搞变通，绩效考评流于形式，欠收服务费写条子，随意降低奖惩和处罚标准等表现。通过教育整顿，增强法治意识和规矩意识。
6.切实解决工作标准不高、抓落实不到位的问题。针对部分管理人员对公司领导安排部署的工作和本单位计划安排的工作，不积极主动落实，不以工作成效检验落实效果，搞形式，走过场。通过教育整顿，增强管理人员责任意识，转变工作作风。
7.切实解决只要组织照顾不要组织纪律的问题。针对部分管理人员工作拈轻怕重，安排任务讲条件、完不成任务找理由，遇到好处往前冲，评功评奖争破头等表现。通过教育整顿，增强管理人员的责任意识、担当意识和争先创优意识。
8.切实解决业务发展畏难情绪的问题。针对部分管理人员对市场竞争激烈，年度业务发展任务重，完成年度工作任务信心不足，决心不大等表现。通过教育整顿，增强管理人员的拼搏精神和开拓进取精神，振奋精神状态。
9.切实解决能力不强、觉悟不高的问题。针对部分管理人员骄傲自满，自以为是，互相攀比，讲条件，比待遇，发生问题不从自身找原因，工作能力偏弱，不注重学习提高的问题。通过教育整顿，提高各级管理人员思想觉悟，提升管理能力和业务水平。
10.切实解决表率作用差的问题。针对部分管理人员表率作用差，自我要求不严，作风漂浮，工作不实，对管理的人员不熟悉、不认识，对业务工作底数掌握不清等表现。通过教育整顿，增强敬畏意识，模范带头，严于律己，培养细严快严作风。
11.切实解决工作纪律松弛的问题。针对部分管理人员上班迟到早退，找理由不签到签退；领导不严格要求，对因私不签到签退人员开绿灯，使公司正规请假制度流于形式等现象。通过教育整顿，增强管理人员自律意识，严格落实上下班制度。
12.切实解决工作秩序不规范的问题。针对部分管理人上班期间打游戏、网购、看电影、聚众闲聊，无所事事，不用心工作等现象，通过教育整顿，严格机关管理，树立良好形象。
13.切实解决环境卫生打扫不彻底的问题。针对部分管理人员办公房间打扫不经常，公共区域不参与，室内物品乱堆乱放，地面、墙面、门面、窗台、资料柜有灰尘，办公桌资料凌乱等现象。通过教育整顿，规范办公环境卫生管理，树立良好形象。
14.切实解决办公保密意识不强、制度不落实的问题。针对部分管理人员擅自使用他人电脑，翻阅、拷贝资料，在公共场合随意谈论公司事务，泄露公司秘密等表现。通过教育整顿，增强管理人员保密观念，严格文件资料管理，自觉维护公司利益。
15.切实解决服务态度不端正、服务意识差的问题。针对部分管理人员主动为基层服务的思想树立不牢，对下面反映的问题不能积极协调帮助解决，甚至门难进、脸难看、事难办等表现。通过教育整顿，增强管理人员服务意识，提高服务效率。
16.切实解决不服从管理、不听从工作安排的问题。针对部分管理人员不尊重领导，顶撞领导，不服从管理，不主动作为，对安排的工作不积极主动完成，工作敷衍等表现。通过教育整顿，增强管理人员危机意识和敬畏意识，提高工作积极性主动性。
17.切实解决不注重修养、礼节礼貌差的问题。针对部分管理人员不懂得工作礼仪，在公共场所不注重自身形象，大声喧哗，乱开玩笑，不遵守禁烟规定，不尊重领导，未经允许进入领导同事房间，或者多次用力敲门，对领导、同事缺乏基本礼仪现象。通过教育整顿，学习礼仪，尊敬领导，提升个人修养。
18.切实解决不感恩公司不珍惜岗位的问题。针对部分管理人员以公司为家思想树立不牢，不珍惜岗位，不努力工作，缺乏危机感，上班混日子，甚至捕风捉影，诋毁公司，破坏团结等表现。通过教育整顿，增强管理人员爱岗、敬业、忠诚、奉献意识。
（二）基层员工重点查找以下问题：
1.切实解决着装不规范的问题。针对部分基层员工不按照岗位要求着装，不着制式衬衫，服装皱褶、脏乱、褪色，便制混穿，裤脚不扎，领带松垮，同一岗点着装不统一等现象。通过教育整顿，统一规范人员着装，严格队伍管理，树立良好形象。
2.切实解决标识装具佩戴不全的问题。针对部分基层员工执勤期间不按照要求戴帽子、扎腰带、佩戴标识符号、戴上岗证、携带随身装具等现象。通过教育整顿，统一规范人员标识和装具携带，正确操作使用，规范管理，树立良好形象。
3.切实解决上班迟到早退的问题。针对部分基层员工上班迟到早退，擅自脱岗，睡岗，酒后上岗，在岗饮酒等表现。通过教育整顿，增强基层员工纪律意识，严格管理，强化督导问责。
4.切实解决工作场所环境卫生脏乱差的问题。针对部分基层工作场所环境卫生打扫不经常，物品摆放不整齐，环境卫生差等现象。通过教育整顿，养成良好卫生习惯，保持环境卫生整洁。
5.切实解决工作登记统计簿填写不规范的问题。针对部分工作登记统计簿漏登、代签，填写不及时，内容不完整，字迹潦草，账簿脏乱、掉页等现象。通过教育整顿，规范填写，严格管理。
6.切实解决服务意识不强的问题。针对部分员工服务意识不强，工作不尽职，服务不到位，客户不满意现象。通过教育整顿，牢固树立优质服务理念，从细节做起，抓好优质服务工作。
7.切实解决礼节礼貌不周的问题。针对部分基层员工服务态度差，言语生硬，说话粗鲁，礼节礼貌不周现象。通过教育整顿，全面推广运用文明礼貌“十字用语”，落实“三个一”规定。
8.切实解决形象不好的问题。针对部分基层员工执勤期间抽烟，闲聊，背手，插兜，叉腰，帽子歪戴，腰带松垮等现象。通过教育整顿，以“四立岗”制度为抓手，严管理，树形象。
9.切实解决在岗违规违纪问题。针对部分基层员工不执行公司制度规定和客户要求，擅自越权违规处理事务。通过教育整顿，增强法纪观念和规矩意识，严守纪律，筑牢思想底线。
10.切实解决履职尽责不认真的问题。针对部分基层保安员对进出人员车辆不盘查，不登记，对守护区域不按照要求巡查警戒，在岗不作为，或者违规乱作为等现象。通过教育整顿，增强工作责任感，明确工作职责，忠于职守，履职尽责。
11.切实解决执勤警戒警惕性不高的问题。针对部分押运员执勤期间警惕性不高，注意力不集中，对区域警戒不到位，不能正确使用口哨和手势等现象。通过教育整顿，提高工作警惕性，规范执勤，提升警戒水平。
12.切实解决驾驶员疲劳驾驶、违章驾驶的问题。针对驾驶员队伍存在的疲劳驾驶、违章驾驶，擅自改变行车路线，开英雄车，不避让行人以及对车辆保养不及时，带故障出车等问题。通过教育整顿，加强驾驶员队伍教育，严格管理，预防交通事故。
13.切实解决值机监控人员工作不尽心的问题。针对部分值机监控人员工作警惕性不高，对异常可疑情况未能及时发现，妥善处理现象。通过教育整顿，增强责任心，规范流程，完善制度。
14.切实解决吃拿卡要违规的问题。针对部分基层员工在工作中以权谋私，吃拿卡要，徇私舞弊，严重违纪甚至违法现象。通过教育整顿，严明纪律，加强监督，严肃处理违规违纪人员。
15.切实解决参加教育培训不积极的问题。针对部分基层员工教育培训积极性不高，效果不明显，岗位技能不高的现象。通过教育整顿，激发教育培训热情，提高教育培训效果，提升素质。
16.切实解决基层队伍不团结、搞小圈子的问题。针对部分基层员工不服从管理，不热爱集体，不关心同事，思想偏激，诋毁挑事，反应问题不通过正规渠道等现象。通过教育整顿，增强职业道德和个人修养，热爱集体，关心同事，团结友爱。
17.切实解决基层班组长不履职尽责的问题。针对部分基层班组长管理骨干传达落实公司通知要求不到位，对所属人员不敢管，不会管，缺乏执行力，班组问题较多等现象。通过教育整顿，增强班组长责任心，完善班组长选拔、培训和考核奖惩机制。
18.切实解决不感恩公司、不爱岗敬业的思想问题。针对部分基层员工不感恩公司，不珍惜工作，不尊重领导，不团结同事，甚至捕风捉影，发牢骚，讲怪话，抹黑公司，工作不尽心等现象。通过教育整顿，增强对公司的认同感、归属感，树立以公司为家的思想，激发爱岗敬业的工作热情。
四、方法步骤
此次思想作风教育整顿活动为期一个月，分组织准备、动员学习、自查整改、检查验收四个阶段进行：
（一）组织准备阶段（2月15日—16日）
公司机关、各分公司按照公司思想作风教育整顿工作要求，结合本单位队伍管理实际，拟定本单位教育整顿方案计划，明确教育整顿时限、重点解决的问题和组织实施方法。各分公司方案计划经分管领导签阅后，于2月16日报公司办公室。
（二）动员学习阶段（2月17日-27日）
1.召开动员大会。公司机关、各分公司召开全体机关人员和基层骨干动员会议，学习公司思想作风教育整顿方案和公司领导讲话精神，对集中教育整顿活动进行全面部署，提出具体要求。
2.组织学习讨论。各单位要结合本单位实际，采取集中学习、个人自学、讨论交流等形式，组织各级管理人员和基层员工认真学习有关规章制度、岗位职责、工作纪律，通过学习讨论，真正做到“职责”、“纪律”入心、入脑，切实树起“禁令”高压线。两级机关管理人员重点学习公司姚红卫董事长和张建辉总经理在新年度工作动员部署会上的讲话精神，学习公司下发的有关文件：《关于规范公司两级机关办公秩序的通知》《关于加强公司机关办公秩序管理的通知》《关于公司印章管理规定》《关于确保公司内部通讯联络畅通的规定》《关于印发公司员工执勤行为规范的通知》《关于印发公司机关工作人员行为规范的通知》《公司饮酒报备规定》《公司八小时以外管理规定》《公司督察实施细则》《公司月度绩效考核考评办法》《公司两级机关人员签到签退规定》《公司新闻报道和好人好事表彰奖励办法》《公司人力资源管理办法》《公司2023年工作任务与目标》以及《保安服务管理条例》第十六、十七、二十一、二十九、三十、四十二、四十三、四十五条内容。基层员工重点学习岗位职责、工作规范、工作纪律和操作规程等。各单位管理人员集中学习不少于两次，基层岗点集中学习不少于两次。各分公司要把学习内容列入教育方案计划一并报公司办公室。
3.组织理论授课。两级机关管理人员组织开展一次礼仪常识辅导授课，由人力资源部负责筹划。基层员工由各分公司根据队伍管理实际组织开展一次“强作风、树形象、创品牌、提高服务质量”的思想教育，进一步统一思想认识，端正工作态度。
4.组织应知应会考试。公司统一组织两级机关应知应会常识考试，基层员工应知应会学习情况检查由各分公司根据各自队伍管理情况自行拟定考试范围、内容和方法，报公司办公室。
（三）自查整改阶段（2月28日—3月9日）
1.自查自纠。两级机关管理人员和基层员工分别围绕方案中明确的需要重点解决的问题逐项开展对照检查，分析存在问题的原因，撰写个人对照检查剖析材料。
2.基层剖析会。以岗点、中队为单位召开思想作风教育整顿专题剖析会，本着“红红脸、出出汗、洗洗澡、治治病”的精神，开展批评与自我批评，并制定个人整改措施和单位整改措施。
3.单位剖析会。以各部门、分公司为单位组织召开思想作风教育整顿专题剖析会，听取基层单位和机关职员个人思想作风教育整顿情况汇报，分析本单位思想作风建设上存在的问题及原因，制定加强思想作风建设的对策措施，建立长效工作机制。
4.经营管理人员剖析会。各党支部召开思想作风教育整顿剖析会，经营管理人员（两级机关有行政职务的管理人员，下同）汇报本人自查自纠和整改措施，支部书记分析本单位思想作风建设上存在的主要问题、原因，提出要求。公司分管领导分别指导分管单位党支部教育整顿剖析会，提出工作要求。
各部门、分公司和各级经营管理人员个人查摆剖析和整改材料，经分管领导签阅后于3月9日前报公司办公室。
（四）检查验收阶段（3月10日—15日）。
由公司监事长陈公伟带领相关人员对思想作风教育整顿开展落实情况进行跟踪、考核、检查、验收。两级机关督察室围绕思想作风教育整顿落实情况进行跟踪检查，着重查找教育整顿活动是否落实、人员形象有无提升、服务质量有无提升、精神状态有无提升，下发思想作风教育整顿落实情况检查通报。两级机关管理人员以“提高认识，转变作风，以昂扬的精神状态抓好新年度各项工作落实”为题撰写教育整顿心得体会，于3月10日报送公司办公室。基层班组长以上管理骨干学习体会在大队会议上进行交流发言。
五、工作要求
（一）统一思想，提高认识。公司组织开展思想作风教育整顿是增强员工纪律观念，改进工作作风，树立良好形象，提高能力素质的具体举措，是统一思想认识，振奋精神状态，高标准做好年度各项经营管理工作的现实需要。各部门各分公司务必提高思想认识，周密计划，精心组织，确保教育整顿活动扎实开展。公司员工特别是各级管理人员要带头参加教育整顿活动，认真查摆自身存在的问题，从思想根源上找原因，从健全制度上找对策，确保人人接受教育，人人受到触动，人人得到提升。
（二）联系实际，突出重点。要坚持自上而下部署，自下而上组织整改，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，确保人人参加教育，人人查摆问题，人人制定措施，人人受到教育。要带着感情开展教育，关心关爱基层队员，不乱扣帽子，不激化矛盾，不过多占用时间，切实减轻工作负担，营造大家庭的温暖。
（三）狠抓落实，注重实效。教育整顿工作要突出重点，解决难点，使全体员工在主人翁意识、敬业精神、文明服务、思想作风、工作能力等方面有新的提升。要组织开展谈心交心活动，教育整顿期间，领导与部属要开展一次谈心交心，增强内部团结。要把教育整顿成果自觉落实到工作中，转化为员工的自觉行为，坚决杜绝搞形式，走过场，弄虚作假，确保思想作风整顿活动取得实实在在的成效。
（四）统筹谋划，协调推进。目前正值新年度各项工作开局上路之际，工作头绪多，任务繁重，各部门各分公司要善于抓重点，抓关键，统筹谋划，确保各项工作协调推进，以各项工作落实成效检验思想作风教育整顿活动成效，做到思想作风整顿和日常工作两不误，两促进。
驻马店市保安服务有限公司
2023年2月13日
