为进一步加强机关管理人员和基层员工队伍作风纪律建设，转变工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率，推动公司健康和谐发展。经公司研究决定，自3月5日至31日，在公司开展作风纪律教育整顿活动。制定此方案。
一、指导思想
以习近平总书记关于加强党员领导干部队伍作风纪律建设的重要论述为指导，全面贯彻落实公司领导在新年度工作动员部署会上讲话精神,对照机关管理人员和基层员工在忠诚爱岗、履职尽责、担当作为、优质服务等方面存在的问题，健全完善绩效考评制度，从严规范执勤行为，严作风、正纪律，明职责、讲担当，严管理、重实效，形成恪尽职守、真抓实干的良好局面，推动公司新年度各项工作任务高起点谋划、高质量落实。
二、组织领导
公司成立作风纪律教育整顿活动领导小组，公司经理高涛任组长，办公室主任李波任副组长，公司其他同志任成员。领导小组下设办公室，办公室设在县分公司办公室，负责教育整顿活动组织计划、协调推进和检查验收等工作。
三、教育整顿要解决的重点问题
(一)机关管理人员重点解决以下问题:
1.切实解决担当作为不够的问题。针对部分管理人员工作不尽心、不担当、不作为，不靠前指挥，不深入基层调查研究，遇到困难不积极想办法解决，把问题往下推或向上交等表现。通过教育整顿，解决履职尽责、真抓实干和担当作为的问题。
2.切实解决工作作风不实的问题。针对部分管理人员只当传话筒、只做会议的传达员，不做会议精神的落实者和践行者，高高在上当领导，把工作往下一压，不督促、不检查、不问效，导致工作棚架现象。通过教育整顿，解决官僚主义和作风不实问题。
3.切实解决工作推诿敷衍的问题。针对部分管理人员对职责范围内的工作不主动承担责任，不主动配合，协同意识差等表现。通过教育整顿，增强担当意识、协同意识和大局观念。
4.切实解决原则性不强的问题。针对部分管理人员不能秉公办事，依规办事，甚至以权谋私、吃拿卡要等现象。通过教育整顿，弘扬公道正派精神，增强法律、规矩和廉洁自律意识。
5.切实解决工作标准不高、抓落实不到位的问题。针对部分管理人员对公司领导安排部署的工作和本单位计划安排的工作，不积极主动落实，不以工作成效检验落实效果，搞形式，走过场。通过教育整顿，增强责任意识，转变工作作风。
6.切实解决只要组织照顾不要组织纪律的问题。针对部分管理人员工作拈轻怕重，安排任务讲条件、完不成任务找理由，遇到好处往前冲，评功评奖争破头等表现。通过教育整顿，增强责任意识、担当意识和争先创优意识。
7.切实解决业务发展畏难情绪的问题。针对部分管理人员对市场竞争激烈，年度业务发展任务重，完成年度任务信心不足，决心不大等表现。通过教育整顿，增强拼搏精神和开拓进取精神。
8.切实解决能力不强、觉悟不高的问题。针对部分管理人员骄傲自满，自以为是，互相攀比，讲条件，比待遇，工作能力偏弱，不注重学习提高，发生问题不从自身找原因等问题。通过教育整顿，提高各级管理人员思想觉悟，提升管理能力和业务水平。
9.切实解决表率作用差的问题。针对部分管理人员表率作用差，自我要求不严，作风漂浮，工作不实，对管理的人员不熟悉、不认识，对业务工作底数掌握不清等表现。通过教育整顿，增强敬畏意识，模范带头，严于律已，培养细实快严作风。
10.切实解决工作纪律松弛的问题。针对部分管理人员上班迟到早退，找理由不签到签退;领导不严格要求，对因私不签到签退人员开绿灯，使公司请假制度流于形式等现象。通过教育整顿，增强自律意识，严格落实上下班制度。
11.切实解决工作秩序不规范的问题。针对部分管理人员上班期间打游戏、网购、看电影、聚众闲聊，无所事事，不用心工作等现象，通过教育整顿，严格机关管理，树立良好形象。
12.切实解决环境卫生打扫不彻底的问题。针对部分管理人员办公房间打扫不经常，公共区域不参与，室内物品乱堆乱放，地面、墙面、门面、窗台、资料柜有灰尘，办公桌资料凌乱等现象。通过教育整顿，规范办公环境卫生管理，树立良好形象。
13.切实解决办公保密意识不强、制度不落实的问题。针对部分管理人员擅自使用他人电脑，翻阅、拷贝资料，在公共场合随意谈论公司事务，泄露公司秘密等表现。通过教育整顿，增强保密观念，严格文件资料管理，自觉维护公司利益。
14.切实解决服务态度不端正、服务意识差的问题。针对部分管理人员主动为基层服务的思想树立不牢，对下面反映的问题不能积极协调帮助解决，甚至门难进、脸难看、事难办等表现。通过教育整顿，增强服务意识，提高服务效率。
15.切实解决不服从管理、不听从工作安排的问题。针对部分管理人员不尊重领导，顶撞领导，不服从管理，不主动作为，对安排的工作不积极主动完成，工作敷衍等表现。通过教育整顿，增强危机意识和敬畏意识，提高工作积极性主动性。
16.切实解决不感恩公司、不珍惜岗位的问题。针对部分管理人员以公司为家思想树立不牢，不珍惜岗位，不努力工作，缺乏危机感，上班混日子，甚至捕风捉影，诋毁公司，破坏团结等表现。通过教育整顿，增强爱岗、敬业、忠诚、奉献意识。
(二)基层员工重点查找以下问题:
1.切实解决着装不规范的问题。针对部分基层员工不按照岗位要求着装，不着制式衬衫，服装皱褶、脏乱、褪色，便制混穿，裤脚不扎，领带松垮，同一岗点着装不统一等现象。通过教育整顿，统一规范人员着装，严格队伍管理，树立良好形象。
2.切实解决标识装具佩戴不全的问题。针对部分基层员工执勤期间不按照要求戴帽子、扎腰带、佩戴标识符号、戴上岗证、携带随身装具等现象。通过教育整顿，统一规范人员标识和装具携带，正确操作使用，规范管理，树立良好形象。
3.切实解决上班迟到早退的问题。针对部分基层员工上班迟到早退，擅自脱岗，睡岗，酒后上岗，在岗饮酒等表现。通过教育整顿，增强基层员工纪律意识，严格管理，强化督导问责。
4.切实解决工作场所环境卫生脏乱差的问题。针对部分基层工作场所环境卫生打扫不经常，物品摆放不整齐，环境卫生差等现象。通过教育整顿，养成良好卫生习惯，保持环境卫生整洁。
5.切实解决工作登记统计簿填写不规范的问题。针对部分工作登记统计簿漏登、代签，填写不及时，内容不完整，字迹潦草，账簿脏乱、掉页等现象。通过教育整顿，规范填写，严格管理。
6.切实解决服务意识不强的问题。针对部分员工服务意识不强，工作不尽职，服务不到位，客户不满意现象。通过教育整顿，牢固树立优质服务理念，从细节做起，抓好优质服务工作。
7.切实解决礼节礼貌不周的问题。针对部分基层员工服务态度差，言语生硬，说话粗鲁，礼节礼貌不周现象。通过教育整顿，全面推广运用文明礼貌“十字用语”，落实“三个一”规定。
8.切实解决形象不好的问题，针对部分基层员工执勤期间抽烟，闲聊，背手，插兜，叉腰，帽子歪戴，腰带松垮等现象。通过教育整顿，以“四立岗”制度为抓手，严管理，树形象。
9.切实解决在岗违规违纪问题。针对部分基层员工不执行公司制度规定和客户要求，擅自越权违规处理事务。通过教育整顿，增强法纪观念和规矩意识，严守纪律，筑牢思想底线。
10.切实解决履职尽责不认真的问题。针对部分基层保安员对进出人员车辆不盘查，不登记，对守护区域不按照要求巡查警戒，在岗不作为，或者违规乱作为等现象。通过教育整顿，增强工作责任感，明确工作职责，忠于职守，履职尽责。
11.切实解决基层队伍不团结、搞小圈子的问题。针对部分基层员工不服从管理，不热爱集体，不关心同事，思想偏激，诋毁挑事，反应问题不通过正规渠道等现象。通过教育整顿，增强职业道德和个人修养，热爱集体，关心同事，团结友爱。
12.切实解决基层班组长不履职尽责的问题。针对部分基层班组长管理骨干传达落实公司通知要求不到位，对所属人员不敢管，不会管，缺乏执行力，班组问题较多等现象。通过教育整顿，增强班组长责任心，完善班组长选拔、培训和考核奖惩机制。
13.切实解决不感恩公司、不爱岗敬业的思想问题。针对部分基层员工不忠诚公司，不珍惜工作，不尊重领导，不团结同事，甚至捕风捉影，发牢骚，讲怪话，抹黑公司，工作不尽心等现象。通过教育整顿，增强对公司的认同感、归属感，树立以公司为家的思想，激发爱岗敬业的工作热情。
四、方法步骤
此次作风纪律教育整顿活动为期一个月，分组织准备、动员学习、自查整改、检查验收四个阶段进行:
(一)组织准备阶段(3月4日-7日)
分公司及各大队、中队按照公司作风纪律教育整顿工作要求，结合本单位队伍管理实际，拟定本单位计划，明确教育整顿时限、重点解决的问题和组织实施方法。
(二)动员学习阶段(3月8日-18日)
1.召开动员大会。学习公司作风纪律教育整顿方案和公司领导讲话精神，对集中教育整顿活动进行全面部署，提出具体要求。
2.组织学习讨论。各单位要结合本单位实际，采取集中学习、个人自学、讨论交流等形式，组织管理人员和基层员工认真学习有关规章制度、岗位职责、工作纪律，通过学习讨论，真正做到“职责”“纪律”入心、入脑，切实树起“禁令”高压线。
3.组织应知应会考试。公司统一组织应知应会常识考试，基层员工应知应会学习情况检查由各分公司根据各自队伍管理情况自行拟定考试范围、内容和方法。
(三)自查整改阶段(3月19日-27日)
1.自查自纠。机关管理人员和各大、中队长分别围绕方案中明确的需要重点解决的问题逐项开展对照检查，分析存在问题的原因，撰写个人对照检查剖析材料，并写出新的一年 对所辖分管人员整改措施的书面意见。
2.基层剖析会。以岗点、中队为单位召开作风纪律教育整顿专题剖析会，本着“红红脸、出出汗、洗洗澡、治治病”的精神，开展批评与自我批评，并制定个人整改措施和单位整改措施。
3.单位剖析会。听取基层单位和机关管理人员作风纪律教育整顿情况汇报,分析本单位作风纪律建设上存在的问题及原因，制定加强作风纪律建设的对策措施，建立长效工作机制。
(四)检查验收阶段(3月28日-31日)。
由总经理高涛带领相关人员对作风纪律教育整顿开展落实情况进行跟踪、考核、检查、验收，办公室围绕作风纪律教育整顿落实情况进行跟踪检查，着重查找教育整顿活动是否落实、人员形象有无提升、服务质量有无提升、精神状态有无提升，下发教育整顿落实情况检查通报。
五、工作要求
(一)统一思想，提高认识。公司组织开展作风纪律教育整顿是增强员工纪律观念，改进工作作风，树立良好形象，提高能力素质的具体举措，是统一思想认识，振奋精神状态，高标准做好年度各项经营管理工作的现实需要。
(二)联系实际，突出重点。要坚持自上而下部署，自下而上组织整改，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，确保人人参加教育，人人查摆问题，人人制定措施，人人受到教育。
(三)狠抓落实，注重实效。教育整顿要突出重点，着重使全体员工特别是机关管理人员在主人翁意识、敬业精神、文明服务、作风纪律、能力素质等方面有新的提升。
(四)统筹谋划，协调推进。目前正值新年度各项工作开局上路之际，工作头绪多，任务繁重，要统筹谋划，确保各项工作协调推进，以各项工作落实成效检验作风纪律教育整顿活动成效，做到教育整顿和日常工作两不误，两促进。
2024年3月5日
