4月20日上午10时30分，正阳县公安局交通管理大队城区中队辅警翟振正在化肥厂路口执勤，一位老人找到翟振求助。老人年事已高，谈吐不是很清晰，沟通许久后得知，老人想去领高龄补助，但是不知道去哪领，也不知道该往哪走，出门忘记带手机了，一时着急，只能求助民警。

翟振耐心询问，了解到老人的大儿子就住在附近，上班去了，老人就带着证件下楼想去把补助领了。翟振看了一下证件，发现老人已经80多岁了，同时还看到有个联系方式，就与对方取得联系，和对方沟通过之后得知领取补助的详细地址，但是翟振觉得老人年龄太大，一个人回老家领补助太不安全了，便拉着老人说：“您先回家吧，让您的家人去领。”得到老人同意后，翟振与老人的家人取得联系，并将老人安全送到小区门口。

翟振不经意的举动，引起周围群众的注意，并将整个过程拍摄下来，人们纷纷为他点赞。