3月3日，驻马店市开发区开源办事处刁庄村张某一行三人，带着锦旗及满腔的感激之情来到驻马店市公安局东风派出所交巡警大队，对东风交巡警大队民警张善银、辅警魏蒙在其紧急需要帮助时刻给予的救助表达真诚的感谢。

事情发生在2020年1月17日17时许，家住开发区开源办事处刁庄村的张某，因4岁的孙子急重病需驾车前往市区给孙子看病，因为临近年关，市区车辆较多，通行速度较慢，当时孩子已经处于昏迷状态情况十分危急，正当一行人焦急万分的时候，在东风辖区兴业大道与慎阳路口遇到在此出警归来的东风派出所交巡警大队民警张善银、辅警魏蒙。张某见到民警后非常激动，急忙上前拦住民警寻求帮助，请求民警送其孙子到医院救治。民警张善银听了群众急切的情况介绍后，当即决定让他们坐上警车送他们去医院。

根据孩子当时的病情，民警张善银和张某商量前往医疗条件较好的驻马店市中心医院救治，随后打开警报器迅速前往中心医院。同时向指挥中心报告救助群众需要离开辖区，指挥中心立即同意并进行了报备。张善银驾驶警车火速赶往中心医院，由于道路十分拥堵，张善银凭借娴熟的车技，在警报器的警示下，以最快的速度赶到了医院，平时需要1个小时的路程只用了不到20分钟。到了医院，民警与抱着小孩的张某立即赶到中心医院急救中心找到医生开展救治。看到小孩进了急救室，民警张善银悄悄的走了。

次日，民警接到一个陌生电话，来电者正是昨天寻求帮助的群众张某。张某对民警张善银说：“昨天您悄悄走了，没来得及表达感谢，通过110联系到东风巡警大队并找到了您的电话号码。小孩得的是急性脑炎，幸亏送至及时，医生说再晚半小时就有生命危险了，今天专程打电话向您致谢”。

    3月3日上午，张某一行三人带着特意制作的“警民一家亲、遇难见真情”的锦旗来到东风派出所表达诚挚的谢意。张某动情的说：感谢人民警察，在我们最需要帮助的时候给予了帮助。民警张善银说：群众最需要帮助的时候首先想到警察，也是对警察的认可和渴望，救助群众也是警察的职责，在今后的工作中我们还将一如既往的履行全心全意为人民服务的宗旨，履行好人民警察的职责。