保安队长应具备的素质
一个领导者是否具有领导素质,直接关系到工作的成败。保安队长作为保安队伍中直接的组织者,良好的素质对于充分发挥人力资源,达成公司经营目标有着十分重要的作用。
具有称职的人品
这主要包括两点:
1.在品格方面,民主公正、法制、文明意识;为人态度谦虚,办事果断,坚持原则不含糊;要待人平等,友爱公正,责任心强,具有质量意识;对工作充满热情和信心,能起带头作用,凡事以身作则,树立自己的威信,以其良好的品质德,成为管理核心力量。
2.对自己所扮角色有一个清醒的认识和正确的态度。作为管理者要对实现企业目标负有责任。既要在生产组织、生产管理、产品质量、成本控制等方面发挥作用,又要充分认识到,作为基层管理人员还要积极协助上级开展工作,比如配合上级的工作意图,妥善地处理好上下级之间、部门之间、员工之间以及工序之间等内外部协调关系。
了解企业的发展及自身的优势
要理解和掌握企业的发展前景,善于发掘自身的优势和劣势,通过不断的改善,提高自己的管理能力。努力把自己塑造成企业所需要的人才。只有这样,自己才能有更好的发展。
掌握管理方面的知识和技巧
必须具备基层管理的基本能力,要有科学管理和现代管理的意识,要了解各项管理的基本知识,掌握提高队伍素质、保安服务技能、安全管理等方面的基本内容和管理方法。同时,在管理中要具有创新意识,积极学习新知识、新方法,大胆创新。
保安队长应具备的工作能力
能力是处理问题、解决问题的主观条件,也是一个领导者知识智慧的综合体现。
作为队长必须具有以下方面的基本能力:
日常管理----制定保安工作计划、任务进度管理。异常的处理,检查结果,以及开展工作的知识与方法。
器材管理----具有器材的领取、保管以及使用方面的知识、和管理能力,要让队员会使用、懂维护。
设备管理----具有排除故障和保养安保、消防设备方面的知识和方法
人事管理---掌握人事考核及保安队员在工作现场内调配、轮班等方面的知识和方法。
考勤管理----掌握考勤制度,进行保安队员考勤管理。
情绪管理---具有提高下属工作热情和积极性,增强协作意识和能力的知识和方法。
安全生产管理---掌握客户安全防范重点部位,根据安全防范要点,制定应急预案并加强演练,提高队伍应急处置能力,定期组织安全隐患检查,及时消除安全隐患。以及日常交通安全、用电安全等方面的知识和方法。
培训管理---具有制定培训计划,培训下属的能力。
人际关系能力:待人处事的能力。作一个管理者,要想有较好的工作成绩,必须具备人际交往能力,与上级、下级、客户建立广泛的交往,沟通思想,联络情感,努力使自己成为同级的知音,下属信赖的上司、客户认可的朋友。这样,对外能打开局面,得到其他部门和客户的鼎力相助,对内能得到下属的拥护,从而齐心协力地完成工作任务。
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