女监控值机员的敬业与奉献
——记市保安公司技防分公司邮政监控室值机班长何红洋
何红洋,女,2014年8月入职驻马店市保安服务有限公司 ,现任邮政驻马店分公司监控中心值机班班长。从事保安工作以来,何红洋遵守公司规章制度,爱岗敬业,她以高度的事业心、过硬的业务素质和严谨的工作作风,赢得客户单位的信任,连续多年被公司评为优秀保安员。
何红洋刚到监控室时 ,深知自己缺乏对电脑知识和监控系统的了解 ,虚心向有经验的同事学习,认真学习电脑和监控系统的操作流程。通过认真学习,刻苦钻研,何红洋成为邮政监控室中的业务标兵。
有次夜间值班,一个客户在ATM机取款时,因醉酒操作失误银行卡被吞,客户情绪有些激动,开始用手捶打机器。何红洋发现情况后立即启动应急预案,先用语音系统呵止其破坏行为,并及时通知110和巡逻人员出警查看。通过她及时得当的处置,避免了客户单位的财产损失。
还有一次夜班,一网点发生报警,从监控画面上看没异常情况,按要求何红洋可以把警情作误报处理,可她不放心,急忙通知巡逻队员前去查看,确认无事后她才放心。
何红洋是一个细心且热心的人,她对同事更是关心和无微不至地照顾。去年疫情期间,家人发高烧,她顾不上照顾坚持值班。班组有位同事家中有急事需要替班,她二话不说替同事排忧解难,连续坚守在工作岗位上,只能抽空用电话指导家人治疗。正是由于她热心助人,大家如今都形成了有事找何班长的习惯。
何红洋以对工作的热爱和对同事无私的关心赢得大家一致好评。她用爱心、耐心、责任心感染着身边的每一个人,激励大家为保安公司的发展贡献自己的力量。
(技防分公司 周方媛)