当好客户单位的“守门神”
——记市保安公司人防分公司市电业局岗点保安队员
驻马店市保安服务有限公司人防分公司三大队电业中队岗点保安队员肩负着驻马店市电业局机关的安全守护任务，维护着局机关大门岗工作秩序。他们纪律严明，工作认真，服装整齐，言行规范，尽职履责，多次受到公司和客户单位的称赞。
工作中，他们从点滴养成做起，培养严谨细致的工作作风。从早班会到早接班、早立岗，严格按照公司规定流程进行。早立岗，相互敬礼，定人定位，姿态端正，仪表端庄，每一位来电业局办理业务的客户，保安员都会“一个敬礼”“一个问候”“一个微笑”，以和蔼可亲的语气接待来访者，使每位来访者以愉悦的心情办理业务，办理完业务再次经过保安门岗时对保安伸出大拇指，高高兴兴地离开。
1月份，一群上访人员来电业局机关大门口聚集，他们群情激愤，气势凶凶地要进入院内上楼找电业领导反应情况，中队长孔艳明见此情景，一边以和蔼的态度接待上访人员，问清上访的事情原因及人员的基本情况后，让他们在大门口先平静一下心情等待，一边迅速将上访的情况向上级领导回报，同时，立即组织备勤保安队员做好防止事情扩大的应急准备工作，并叮嘱队员，在维护好秩序的前提下，对上访人员以礼相待，说服劝阻为主，做到打不还手骂不还口，确保行为不过激，矛盾不激化，严格按照公司和客户规定流程劝阻上访人员闯入，希望来访人员按正常程序进入。在电业局领导和保安员的共同努力下，合理解决了一场冲突的发生，妥善解决了此次上访事件。事后，电业局领导对妥善处理上访事件的保安队员提出表扬，还为公司送来了一面锦旗。
电业中队岗点的队员默默无闻地坚守在工作岗位，拾到手机归还失主等拾金不昧的好人好事不胜枚举。他们也没有豪言壮语，工作认真，尽责履职，守护着客户单位的安全和稳定，多次收到表扬信，多名队员被评为先进工作者，多次被评为公司先进集体。面对荣誉，中队长孔艳明却说：“作为保安，我们是客户单位的守门神，只有我们守好门、站好岗，才能赢得客户单位对我们的信任，才能真正体现出我们的责任与担当，才能真正展现出我们天中保安的良好形象。”
（撰稿人：人防分公司三大队孙建华）
