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保安岗点保安队长怎样管理好队伍

2023-06-28       作者:于化冰       点击数:

       保安一直被认为是一种简单轻松的职业,俗话说“隔行如隔山”,尤其是一线保安岗点的保安队长,工作看似简单,实则不然、他除了要维护好公司利益、和甲方业主保持良好关系外,还要直接参与保安岗点的执勤。在执勤中不仅要对队员作具体的工作部署、检查和改进工作,还要维护自己队伍的尊严。因此对保安队长要严格考察认真选配,保安队长要具备良好的职业道德和心理素质,交际能力、管理和应变能力,如何当好一个合格的一线保安队长,应做好一下几点:

        一、严格执行岗点保安服务规章制度

         队长作为一线保安管理者,要严格执行公司的管理规定,如管理不严,必然会使队员执行不力。所以公司作为平时对保安队长的思想、业务素质进行全面考察,队长能力强,才能管理队伍服务工作。

        严格要求自我,自身作则起表率。队长是队伍的一面棋子,真正使队长达到“心往一处想、劲往一处使”的效果,队长必须具备坚定,正确的管理理念,始终以“思想觉悟高,业务作风正”的标准要求自己,严格执行公司规章制度,只有保安队长做好自身工作的情况下,队伍才能管理好,稳定队伍岗点服务才能到位。

         二、敢想敢做、“四心”带队伍

         1、要有信心。队长要熟悉岗点的情况及任务特点,力争做到心中有数,充分利用人防和技防的优势,增加信心责任心,把本队伍的工作做好。

         2、要有爱心。队长在日常工作管理中,要充分体现“以人为本 以性代兵”的新型化管理方法,确实把自己的队员看作亲兄弟、不打骂体罚、不讽刺打击、遇事要民主、尊重他人意见,多关心队员生活,真心实意的爱,才能赢得队员的信赖。

          3、要有热心。队长要在开展队伍管理工作中,业务上以身作则,感情上要掏真心,把队员当作挚友,以火热的心真情的行为去感化队员,从思想上爱护队员,从工作上引导队员,从生活上关心队员,让他们从真爱中得到感悟。从而激发强大的工作热情,使队伍具有强大的凝聚力。

        4、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”,工作中必须要有耐心,队伍的思想工作要常做、反复做,时刻关注队员的言行举止,掌握其思想变化,从多方面去引导他、感化他、使他们真正感到队伍的大家庭的温暖,队伍才能稳定保安服务到家。

         三、工作勤汇报、并注重公司大局观

          很多情况下,队长要去处理一线的问题和业务,尤其是方公司与客户的利益发生矛盾的时候,队长应及时向公司管理者汇报请示,切记自作主张、给公司带来不必要的损失,要切实落实工作中的汇报制度。

       综上、我认为作为一个合格的岗点队长,应时刻以公司利益为重,真正做到以身作则,上通下达,起好带头作用,为客户提供优质的服务,也为公司树立良好形象。


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