驻马店市保安服务有限公司遂平县分公司
2024年上半年工作总结
2024年上半年,在市公司的正确领导下,在广大客户和社会各界的大力支持下,遂平分公司领导班子精心策划,统筹运作,全体员工心往一处想,劲往一处使,各项工作取得预期效果。现将半年来的工作汇报如下:
一、岗点及服务费业务发展情况
1、上半年在2023年的基础上发展岗点 9 个,增加保安 40人,撤岗点7个,减少队员32人,上半年净增8人。
2.上半年的服务费收取情况是:金融岗点及机关事业单位岗点基本到位;小区及企业岗点尚拖欠近50万元;所有学校岗点由于县财政困难,至今尚拖欠14个月服务费,每月153573元共计210多万元,造成保安员工资不到位,保安员人心浮动,给公司管理工作带来了一定的负担。
二、日常管理工作情况
1、狠抓日常管理工作
(1)分公司在工作管理上狠下功夫,不断学习兄弟县区分公司的管理经验,结合自身实际,在原有管理的基础上,建立教育、金融、企业和小区三个大队,另加一个市公司垂直岗点大队,并制定严格的规章制度,各负其责,各司其职。
(2)各大队长根据公司的管理条例,掌握各自所管岗点的实际情况,人员的思想状况,利用午会和晚会的时间组织队员学习,随时解决突发事件,
(3)每周坚持岗点检查一次,除检查工作纪律外,还检查值班记录是否规范,并进行签字总结。再去岗点检查的同时,每月与岗点分管领导见面沟通不少于两次,发现问题及时协调解决。
2、加强督查工作
(1)为加强对各大队检查工作的领导,进一步提到高管理水平和工作效率,分公司决定成立督查工作领导小组,对公司督查工作进行统一领导。
(2)督察组每月对全县15个乡镇和城区的岗点进行督查一次,不但检查工作纪律,还要检查各大队长在平时检查中的所作所为,对大队长的工作进行评价。
(3)每月对检查结果进行通报,对表现好的岗点和个人给予表彰,上半年表彰奖励47人次,对管理较差的大队和岗点个人给予了处罚,上半年处罚了33人次。
3、大力做好宣传工作
(1)成立宣传工作领导小组,由经理高涛亲自任组长,办公室两名同志任成员,具体负责宣传工作的的实施。
(2)分公司通过写宣传报道、短视频宣传等线上线下宣传等方式,对爱岗敬业、值班规范、拾金不昧、爱护公物和敢于向不良作风作斗争的队员以报道的形式下发各岗点,发放到工作群里,弘扬正气,伸张正义,号召全体员工向他们学习,为公司发展群策群力,共谋发展。
(3)宣传工作的到位,激励全体保安队员干好本职工作的积极性和创造性,半年来好人好事如雨后春笋,层出不穷,受到用人单位的高度赞扬。譬如2024年5月29日上午,天立元购物广场鉴于我公司派驻保安蒋大林同志在工作期间的突出表现和显著业绩,决定召开专门会议,对他进行表彰,并奖励现金若干元,同时号召全体保安职工向他学习,这是对他工作和人格的高度认可,更是对他实事求是的评价。为此,我分公司的知名度和服务形象得到了进一步的提升。
三、做好重点工作
1、搞好春季大练兵,2024年4月13日——15日,遂平分公司在新县委广场举行为期3天的春季大练兵,效果明显,轰动力强。大练兵分为三块内容:
(1)理论培训,金融岗点重点学习保安员的职责,工作范围,岗点值班的操作规程;学校及企业岗点门卫重点培训文明执勤,坚守岗位,严格把门及巡逻检查及内容。
(2)队列训练,400名队员参与训练。
(3)反恐演练及防爆器材的使用,通过训练培训使队员提高了思想,掌握了技能,为安全保卫工作奠定了雄厚的基础。
2、为嵖岈山风景区郁金香花园维持秩序。嵖岈山风景区郁金香花园响彻省内外,是驻马店市乃至河南省的一张重要旅游名片,各种花卉品种多、质量好、花期长,全是荷兰花卉嫁接,规模大,影响广。经过与业主方沟通洽谈,我分公司承接了此次盛会的安全保卫工作。
(1)出动迅速。郁金香花园3月19日正式开园,3月18日,遂平县分公司就拟定好了28人的保安名单,并进行了一天的紧急培训。3月19日早上7时许,承载着28名保安员的旅游大巴就赶到了郁金香园区,迅速与园区管理人员进行对接。
(2)布防周密,值班文明。依次对景区售票站、进出口、停车场、三岔口、主次干道、园区内部等多个岗点进行布防,做到岗点与岗点之间滴水不漏,严丝合缝。保安员值班期间坚守岗位、文明礼貌、有理有据、一丝不苟,使游客和车辆进出有序,和谐顺畅。
(3)成效显著。周到的服务价值风调雨顺,花期持续了半个多月,遂平分公司保安员严守纪律,吃住在岗,持之以恒,深受园区领导和游客好评,郁金香园区也取得了接待人次和旅游综合收入历史新高的最佳成绩。
四、在取得成绩的同时,我们一些工作还做得很不到位,还存在着一些困难和不足之处:
一是比如公司管理上还不到位,对岗点和保安员的的检查还流于形式,有走马观花的现象;
二是由于工作不到位,保安服务费不能及时收缴,不能如期给保安员发放工资,导致保安员人心浮动;
三是由于服务不到位,导致个别岗点被撤销;
四是一些岗点仍然存在保安员服务意识不强,时常违反纪律的现象;
五是由于县财政紧张导致的学校系列保安员工资严重拖欠的现象等等,我们都将在以后的工作中总结经验,汲取教训,查漏补缺。
五、下半年的努力方向
1、重点放在业务发展上,开发更多新的岗点。
2、始终把树立公司形象放到首位,狠抓工作管理,严格组织纪律,加大督查力度,重点抓好整改和培训。
3、继续抓好安全生产工作,做到组织到位,检查到位,整改到位,以一流的管理、一流的服务、一流的队伍为全年工作的顺利完成奠定坚实的基础。
驻马店市保安服务有限公司遂平县分公司
2024年6月30日