银行安全保卫认识
银行安全保卫是一项特殊的,并具有很大危险性的工作,但我们多数保安人员都没有这种日常安全意识,甚至都存在我们的银行不会发生抢劫,我们的银行从来没遇到过抢劫等麻痹思想,而在发生抢劫案件时慌乱不堪,不知所错,不知怎么处理。
随着社会治安形势的严峻性,特别是近年来金融案件的频繁发生,给金融单位的安全防范工作造成了很大的压力,营业厅保安的安全责任就显得越来越重要,针对当前严峻的治安形势,我们对保安员的管理提出了更高的要求,做好银行营业厅的安保工作,不仅是金融机构对我们的基本要求,同时也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。
随着时代的发展,人们安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要对不同客户不同交易方式提供相适应的安全服务,所以,银行也要求不断提高网店保安人员各方面综合素质。
银行保安岗位职责实施细则
根据保卫工作责任,结合银行保安岗位执勤的具体情况,特制订保安岗位实施细则。
(一)保安工作范围
1. 保安的工作区域为:银行办公和营业场所及银行所指定的区域。
2.日常执勤岗位为大堂及营业厅,因其他工作需要需服从银行的调配。
操作规程:
每天早晨按规定时间到达岗点,着装整齐,配好武装带,上岗证,自卫武器,对岗点内外进行清查,发现可疑车辆、人员、物品要及时向岗点负责人及公司负责人报告。
运钞车到达执勤点后,保持高度警惕,协助押运员进行警戒,疏导人流,确保款箱交接正常进行,运钞车安全离开。
执勤期间,文明规范服务,维护执勤区营业秩序,密切关注营业网点进出人员的动向,对可疑人员与物品,要进行重点观察,发现问题及时报告。
加强对岗点自助设备的巡视及通勤门的管理,确保自助设备的安全及客户资金,人身安全不受侵夺、侵害。
每日营业终了,应仔细察看门窗是否锁好,布防是否到位,营业间内有无异常气味,异常声响,严密防火、防盗及突发事故,认真记录,妥善保管警具。
遇紧急情况或突发事件,临危不惧,及时报警并向相关领导报告。
岗位职责:纪律
保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定,服从命令,听从指挥,忠于职守,履行职责,不徇私情,依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护银行财产的安全。
保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到,不早退,严格执行银行规定和时间等相关制度。
保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方,器材随身,执勤时,不得接待亲朋好友,时刻保持高度警惕性,勇敢机智,积极认真的履行职责,应做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好形象。
保安人员要文明执勤,礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌引导客户给相关业务部门受理业务,如遇顾客拍照或摄像时,应立即上前制止,并向领导报告,不粗言秽语,不准打骂客户,不刁难,耍威风,在任何情况下不得与客户发生冲突,不准包庇、袒护违法违纪人员。
执勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向,客户存取数额较大款项时,应密切注视,加强巡视,以防不测,对要到楼上办事的客户主动协助引导。
保安人员执勤时要勤检查,发现治安、消防等隐患要及时消除,发生案件、事故要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失,不做与工作无关的事情,若有其他事因,应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。
熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置,如火警按钮、烟感探头、消防栓、灭火器摆放位置等,懂灭火器的一般知识,什么着火用什么灭火器。
保安人员应爱护好器械及工作用品,维护银行利益,遵守银行各项规章制度和保密的规定。
驻马店市保安服务有限公司遂平县分公司
2023年3月28日