2023年8月至9月，上蔡县分公司党支部针对保安员思想状况进行了摸底调研，主要采取下发无记名调查问卷方式进行。问卷内容调研涉及面较广，经调查分析，调研结果基本反映了分公司保安员目前现状整体思想状况。
一、基本情况
问卷调查采取无记名方式进行，内容涉及对分公司以及工作的认识、对上级工作的评价、工作环境和压力评估以及心理建设等方面。问卷按保安员总数15%左右比例发放，共发放问卷210份，收回210份，回收率100%。参与问卷调研的管理人员12人、占15%，一线保安员198人、占85%。40岁以下青年保安员占98人、占45%，41岁至50岁保安员80人、占36%，51岁以上保安员20人、占18%；党员32人，占15.2%，群众178人、占84.8%。
二、背景意义
分公司承担着金融系统、党政部门及电力企业等重点部位的守押和保卫任务，本次保安员思想状况调研主要是掌握当前保安员思想状况，同时也是新时期分公司全面建设的需要。当前，分公司保安员年龄结构两极分化严重，老龄化日渐突出，随着分公司发展的不断推进以及新时期社会思潮的变化，分公司保安员思想呈现出新变化新特点，保安员思想观念多元多样多变趋势明显。与新形势新任务的要求相比，分公司思想工作还存在一定薄弱环节，如经常性思想工作不到位、工作机制不顺畅、工作方法较单一、队伍素质普遍偏低等，这就迫切要求分公司各级党群组织和管理部门从维护安全发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新形势下分公司思想政治工作的必要性紧迫性，进一步增强工作的责任感和使命感，实现稳定与发展同步相符，凝心聚力，实现保安员和企业共进步同发展。
三、主要内容及分析
(一)保安员对分公司的认识
1.你认为分公司跟你的关系是什么？统计中，令人欣喜的是31%的保安员认为分公司是“事业发展的平台”，62%的保安员认为是“安身立命的场所”。
2、在“你认为未来分公司的前景会如何变化？”答案中，89%认为“会更好”，8%的保安员认为“差不多”和“说不清”，只有3%的保安员认为“会变差”。
表明至少93%的保安员认同自己与企业是“命运共同体”，绝大多数保安员对分公司发展抱有信心，对企业有较高的的认同度和满意度
（二）保安员对上级工作的评价
1、有37%的保安员认为上级能“经常”开展交心谈心，31%的保安员认为“偶尔”能进行；25%的保安员感觉“极少”开展，7%的保安员“没有”机会与上级交心谈心。
2、在统计“你希望上级如何改进工作方法？”中，“经常深入基层”和“经常交心谈心”占绝大多数，分别为41%和38%，12%的保安员希望“虚心听取意见建议”，7%希望“严格执行管理制度”，2%希望“多解决实际问题”。
数据表明，各级领导干部深入基层还不够经常，与保安员交心还不够深入。基层保安员更多的是希望上级领导具备务实的工作作风，倾听他们的心声。
（三）保安员自身工作评价
1、87%的保安员与同事共事感到“愉快”，11%感到“一般”，2%的保安员感到“有时不愉快”。表明保安员队伍整体较为和谐，发展态势稳定向好。
2、“你的工作压力如何？”，87%的保安员感到压力“大”、
11%感到“一般”，只有2%的保安员感到“没有压力”；同时，工作压力来源于“工作量太大”的占54%、来自于“直接领导”的占21%、因“自身能力”占18%、来自于“考核制度”的占5%，“安全性”的占2%；87%的保安员认为自己的能力“已尽我所能”，8%的认为“未能完全发挥”和“没有施展的机会”，5%的保安员“没感觉”。在对工作紧迫性的答案中，“很紧迫”的仅占27%，“较紧迫”和“一般”的感受占到71%，感觉“轻松”的占2%。
3、“你认为工作中反映出的最大问题是什么？”，96%的保安员选择了“安全管理风险较大”和“团队凝聚力较差”。
数据分析来看，大多数保安员认为“工作量太大”“安全管理风险较大”导致工作压力“大”，可能是单位工作时间较长和精神紧张导致的体力和精力超限付出所致。
（四）保安员对薪酬福利的态度
1、在回答“你最希望分公司能提供什么机会”时，92%的
保安员选择了“加薪”、5%的保安员希望“培训”、3%的保安员选择了“调岗”，没人选择“晋升”有些意外。
2、“你认为影响保安员积极性的主要因素”的答案95%
集中在了“工资收入”“劳保福利”和“激励机制”，5%选择了“个人发展”“工作氛围”和“上下级关系”。
3、88%的保安员认为自己的工资福利待遇在本地本行业算“中等水平”水平、10%的保安员认为“比较低”，只有极个别认为是“最低”；95%以上的保安员认为目前的薪资与自己的工作质量是“匹配”和“基本匹配”的；同时，91%的保安员认识到“薪资较低”是“本地区本行业的薪资水平低”造成的，认为“分配制度不合理”的占7%，认为是“自己竞争力低”的占2%。
4、95%以上的保安员对分公司目前的综合福利感到“满意”和“基本满意”。
以上数据分析认为，薪酬福利待遇永远都是企业保安员最为关注的热点，同时保安员也能较为清醒地认识到决定薪资福利的因素不仅仅是分公司，还有行业形势和自身素质。同时，保安员对自身发展渴求度不高，工作人才培养机制亟待完善。
（五）保安员队伍稳定因素
1、100%的保安员“没有”离职的念头。
2、在“你认为有哪些原因可能导致你离职?”的答案中，
“工作氛围差”“团队凝聚力低”和“待遇太低”较为集中，占85%左右，“自我发展空间狭小”和“想从事新的行业”占15%左右。
3、希望分公司在工作之余，“多提供挣钱机会”的占87%、“多提供活动机会”的占8%、“多提供培训机会”的占3%。
数据说明目前分公司保安员对自身定位较为明确，保安员队
伍较为稳定，除了薪资待遇，保安员仍较为看重工作氛围和团队建设。
（六）保安员自我认识
1、保安员“平时最关注的信息类别”较为集中在“军事
体育”和“社会新闻”，总体占到82%左右，其它几类较为平均。
2、“你认为自身存在哪些问题？”的答案中，“工作
能力不够”占到83%，选择“社会适应能力不强”和“缺乏生活激情”的50%左右，认为“风险意识不高”占35%左右。
以上数据可以看出，保安员队伍整体较为积极向上，由
于整体年龄偏大和素质较低，导致社会适应能力较差、缺乏活力。
四、基本结论
总的看来，分公司保安员整体思想状况是稳定、健康、向上的，对企业的发展持乐观态度。近年来，分公司不断加强党建思想政治工作，通过创建“全国先进保安服务分公司”，有力促进了分公司保安员思想状况的整体提高，保安员价值观念、思想道德、敬业精神等有较大提升。多数保安员热爱分公司，理解分公司发展中存在的困难，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。
同时，分公司仍存在部分领导干部作风不实，工作不深入不扎实，思想工作流于形式等问题亟待解决。
五、工作建议
1、加强对各部门领导干部素质教育和个人修养提升培训，对加强和稳定队伍建设具有重要现实意义。加强领导全方位素质培养，教育管理方法提升，使之能够内强素质、外树形象。
2、各级主要负责人要深入基层、广泛开展经常性思想工作，把各项政策、制度、措施给基层保安员讲清楚，做好解疑释惑、增进共识，关心保安员疾苦、倾听保安员呼声，在解决实际问题的过程中解决好思想问题。
3、广泛征集保安员对分公司经营管理、教育培训、党建文化等各项工作的意见和建议。进一步转变保安员思想观念，消除保安员的消极思想，激发保安员的爱岗敬业精神，调动他们的工作积极性。
4、加强对保安员进行持续的业务素质和专业能力等方面的培训实践。要鼓励保安员岗位成才，结合分公司机构设置和管理需求，有针对地培养管理人才。
5、加强人文关怀和心理疏导，引导保安员用正确方式处理人际关系、表达利益诉求。要高度重视和密切关注基层保安员多方面心理感受和情绪反应，要加强心理危机干预工作，妥善应对重大心理危机事件。
6、制定具有公平性、竞争性、激励性的绩效考核机制和薪酬待遇提升机制，加强企业文化建设，增强保安员对企业的认同感、忠诚感和归属感，为保安员提供优质的工作环境和宽松的发展空间，才能实现保安员队伍的稳定和企业的可持续发展。
