首先,严于律己,宽以待人,搞好队伍建设作为一个中队长,既要负责组织实施,积极完成公司交办的每一项任务,又要落实各项规制度,因此,要带好一支队伍,必须以身作则,身先士卒,要求队员做到的自己必须首先做到,常言说:“身教重于言教”、“打铁还须自身硬”要把“正人先正己”作为管理队伍的准则,另外作为中队长,还必须处处做好表率的作用,我们不是常说吗:“强将手下无弱兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝”,只有处处做好队员的榜样,才能有号召力,才能带领你的队伍前进、前进、再前进!你的队伍才能成为一个拼博向上、充满生机与活力的优秀队伍。
其次,端正思想,抓好内部团结。思想是行动的指南,一个思想不正的人,永远也不会成为有益于他人的人,实践证明,要抓好保安队伍的建设,思想工作起着主导作用,作为中队长,抓队伍建设,既要立足于现实,又要有前瞻眼光,既要从现实出发,又要有超前意识。要帮助队员,端正思想,树立正确的人生观,解开队员的思想疙瘩。另外,抓好内部团结,强队伍的凝聚力亦为重要,一个没有凝聚力的民族是没有希望的民族,那么一个不团结的队伍是没有战斗力的队伍,因此,作为中队长,应非常重视队员之间的团结,人的性格不同、秉性不一,队员之间有矛盾是不可免的,有了矛盾怎样办呢?应首先弄清造成矛盾的原因,既要一视同仁,不分远近,批评错误的,维护正确的,又要坚持是非分明,求同存异,原则性问題弄清是非,非原则性问题从中调解,讲风格,讲精神,开展批评和自我批评,达到消除矛盾,言归于好,团结奋斗的目的。
再次,提高服务质量,搞好与客户的关系,保安工作的性质是保护国家和客户的生命财产不受侵害,宗旨是全心全意为人民服务,全心全意为客户服务,服务质量的好坏,不仅影响着公司与客户的关系,而且还关系到公司的信誉和形象,服务质量的好坏,关键在于队员素质的高低,我们的队员来自不同地方素质参差不齐,个性各有差异,这就要求对队员进行经常性的政治思想教育和文化素质的培养,以提高队伍的整体素质,使每个队员都具备较强的工作能力,良好的品行作风,严整的仪容仪表,高度的行业责任感。
总之,作为一名中队长,既要统筹兼顾又要身体力行,指挥时是将帅,行动是士兵,决不能享受任何特权,方方面面都要严格要求自己,愿与大家一起共同学习,共同进步!