公司开展了思想作风纪律教育整顿活动,通过对照16条问题和6个重点,明确了我以后的工作思路、工作态度,思想得到了统一,心灵得到了净化。以下就结合自己的本职工作,谈谈我的心得体会。
作风纪律教育整顿活动的核心是要广大职工“严作风、正纪律,明职责、讲担当,严管理、重实效,形成恪尽职守、真抓实干的良好局面”。我认为就是要积极响应公司号召,自觉将公司所要求的、所规定的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施,并达到预期的目标。我觉得结合到实际工作,具体要从以下几个方面做起。
要从思想上重视。16条存在的问题,已经给日常管理工作找准了重点,解决好这16项问题,就是为日常管理打下了坚实基础。在下一步工作中,要让作风纪律整顿的成果深入人心,并实际运用到日常。作为大队长,我首先认识到作风纪律整顿的重要性,先从我自身做起,树立好的榜样,才能去管理好基层。在平时工作中,我要以身作则、身先士卒,遇到问题不逃避带头第一个冲上前。
要敢于和违规违纪说不。在以往的大队管理中,存在心软、得过且过的想法,熟不知正是因为我的不够较真,才放纵了个别同志,导致最后小问题酿成大错误。我们七大队有两个板块,辅警和校园安保,这两块形象和安全是重中之重。回首过去一年的工作,存在很多问题和失误,很多时候都是我网开一面,造成下面各级人员的放松。通过这次活动让我更深层次认识到,作风纪律整顿不是没事找事,而是治病救人,我们的大队查岗也不能是走马观花,而是为了发现问题、解决问题,搞好服务。
要找准工作办法。抓管理一定要因地制宜、因人而异的去抓。因为每个岗点情况不同、侧重点不同,每个队员性格不同、能力有强弱。针对不同岗点,要根据实际制定执勤方案,找准工作重点,做到让客户满意。针对不同队员,要耐心细致的观察性格特征,严管厚爱要结合起来,让队员心服口服。要培养好网格长,网格长就是缩小版的大队长,要对自己网格的岗点、人员做到了如指掌。
要坚守安全底线,一切工作的前提是安全。我们要始终把安全工作放在首位,抓细抓实,落实好日常排查制度。安全工作包含很多:身体、心理、防暴、消防等等。保安员要做好安全工作,首先要内心里重视。通过上一年的工作,让我认识到“谈心谈话工作”的重要性。通过各级人员的谈心谈话,不断强化安全意识,不断灌输安全理念,不断做好日常执勤中的案例分析讲评。切实打造人人懂安全、人人讲安全的环境,给大队各项工作打下基础。
要紧紧围绕服务开展工作。我们保安工作的目的就是让客户满意,因此怎么把客户服务好是重点。我大队有50多个岗点,以往在遇到一些难沟通、难说话的客户时候,我也会选择逃避,让班队长去沟通。今后我要摆正自身位置,调整心态,全心全意去和客户沟通。多听取客户意见建议,把我大队打造成一支服务型团队。
以上是我关于此次作风纪律教育整顿的心得体会,如有不足,请领导批评指正。
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