通过学习公司组织开展的“三个意识”为主题的专题授课我受益匪浅,赵经理深入浅出的举例论证让我明白了很多道理,同时也让我意识到工作中的许多不足之处,突然意识到这次教育活动的及时和必要性以及“三个意识”在今后工作的重要性。
首先赵经理讲授的危机意识,他例举一侧新闻和一段幽默的故事浅显易懂,形象深刻的阐述了各行各业以及我们每个人都会面临各式各样的危机,是的在竞争越来越激烈的今天必须具有危机意识才行,只有在心理上以及行动上都保持高度的警惕性,才能在应对突如其来的危机时保持冷静,并游刃有余地化解危机。有一个这样的故事,一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了,就好奇地问它:既没有猎人来追赶,也没有任何危险,为什么要这般用心用力地磨牙。山猪答道:你想想看,一旦危险来临,哪有时间磨牙呀!现在魔利,等到要用的时候就不会慌张了。当今社会竞争越来越激烈,不论作为企业还是个人,都应该有一点
危机意识,懂得居安思危、未雨绸缪,不断地充实自己,提高自己的技能,因为一旦危险来临,就没有时间磨牙了。 一个人是如此,一个国家、一个企业更是如此,没有危机意识,或者是缺乏危机意识,都会导致国家或企业的衰败,不论其曾经是多么的恢弘、多么的繁荣。小到个人,也会变得萎靡不振。 两个人在森林里遇到了一只大老虎。其中一人赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。另一人骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”那人回答说:“我只要跑得比你快就行了。”这个简单的故事告诉我们,21世纪,没有危机感就是最大的危机。如今保安服务行业已对外开放我们来自由外而内的压力试问一下:当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋呢? “永远要战战兢兢,如履薄冰”,企业无法避免随时可能发生的危机。无论是享誉世界、规模庞大的跨国公司,还是那些默默无闻、为数众多的中小企业,都难逃危机的侵袭。所以,我们时刻都要保持危机意识,刻不容缓。作为公司的一员我们得时刻抱有忧患意识,在学习中成长,在创新中发展,永不懈怠地提升自己的业务能力。 员工长久不懈的危机意识,是企业立于不败之地的基础。反之,如果员工不树立紧迫的危机意识,就会处于被企业淘汰的境地。我们必须清醒地认识到危机的存在,时刻保持着清醒的竞争头脑,并牢固地树立忧患意识和危机意识。
第二课赵经理的“创新意识”的讲授形象生动,分别从创新的概念以及创新与企业发展的关系深刻的阐述。增强创新意识是新形势、新任务对基层干部的基本要求 创新就是创造和发明新理论、新观点、新技术、新方法等。创新的一个鲜明特征,是要想没想过的,做没做过的,使我们的思想和认识更加符合变化了的实际。创新有大有小,却无处不在。重大的发现,重大的创造,重大的改革是创新;拓展工作思路,改进工作方法,提出合理化建议,也是创新。 近年来,随着社会主义市场经济的不断发展,我们以前有许多体制、机制和方法已经不能适应市场经济发展的需要,因此,创新就显得尤为重要,开拓进取,勇于创新,已是一个企业坚定不移的发展趋势。我们每个基层干部必须牢固树立创新意识,不断学习,努力进取,用科学知识武装自己的头脑,紧跟时代发展的步伐,紧握时代跳动的脉搏,把培养创新意识与实际工作有机结合起来,提高工作自觉性和工作责任感,大胆开展工作,开拓奋进,积极创新,增强工作的主动性,多想新点子,创出新路子,克服工作中只求过得去,不求过得硬的思想,认真履行岗位职责,抓好各项工作落实。只有这样,我们才能切实肩负起公司付予的重任,才能真正成为一名合格的基层领导干部。
第三课赵经理讲授的“服务意识”依然形象易懂,他首先从公司的服务质量目标开始:“让客户满意,让人民放心,让员工受益”首先提到客户满意,作为我们安保服务行业来说主要目的就是保证服务的客户单位满意。作为公司的基层管理人员要多与客户单位沟,通经常走访了解岗点队员日常执勤情况以及客户单位对我们的满意程度。作为队员要做好岗前培训,队员执勤时做好以老带新,岗点班长要起到监督和引领作用。队员执勤首先要按照客户单位和公司的要求进行规范执勤,平时要注意礼貌用语让前来办事的人员感觉到我们的热情和亲切。
通过此次学习“三个意识”的专题教育活动,让我深刻的认识到树立危机意识、创新意识以及服务意识的重要性,在以后的工作中我会时刻警醒自己,紧跟公司发展的步伐不断的创新进取,以自己的最大努力为公司的发展贡献自己的力量。