9月8日上午,市民杨先生带着一面印有“疫情见真情,服务暖人心”的锦旗来到开发区税务局办税服务厅,向大厅安保人员姜伟的暖心服务表示了感谢。
据了解,市民杨先生是个体工商户纳税人,经营着一家灯具店。8月份的一个工作日,杨先生顶着炎炎烈日来到开发区税务局办税服务厅办理发票验旧业务,但因近期疫情防控形势较为严峻,没有48小时内核酸检测阴性报告无法进入大厅。正当杨先生焦急无奈之时,大厅保安姜伟师傅主动提出帮他代为办理。最终,在姜伟师傅和大厅工作人员的共同努力之下,顺利为杨先生办理完了发票业务。
事后杨先生感慨地说到,“真心感谢姜伟师傅的热忱服务和热心帮助,顺利帮我办完了发票验旧业务,也让我免去了再次做核酸检测和前来大厅办理业务的麻烦。”
对此,姜伟师傅表示,服务好每一位纳税人是他作为办税服务厅工作人员的本职工作,今后,他将继续坚守岗位,守好办税服务厅进出线,倾情服务每一位纳税人缴费人。
该局党委书记、局长魏有为表示,姜伟师傅的热心和耐心是大家有目共睹的,也一直是大家学习称赞的榜样。今后,该局也将持续提高工作人员能力,优化办税服务方式,以优质服务切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
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