给年迈的残疾客户戴上口罩,为行动不便的残疾客户拎着挎包,帮助残疾客户办理业务……在驻马店市保安公司人防二大队中国人寿岗点,保安耿军热情服务,赢得大家的赞赏。“你们都是我们的服务对象,我只是做了一件同事都会做的小事。”他笑着说。
9月6日下午,一位年迈的残疾客户来到中国人寿保险公司,行动不便的她引起了保安耿军的注意。随后,耿军上前帮她拎着挎包,并且搀扶着她一步一步上台阶,整个过程温馨有爱。
和客户单位服务宗旨一样,耿军全程为客户热心服务。老人欣慰之中露出满意的笑容,这温馨的一幕被前来办理业务的客户随手拍下,发到朋友圈后引来众人的点赞。
搀扶残疾老人上台阶,这只是保安用心服务的一个缩影。在加强残疾人群服务、保障特殊人群权益方面,保安公司切实履行了关爱帮助特殊群体的社会义务,以“客户满意”为目标,以“更好更快服务客户”为导向,切实为老年人、残疾人等特殊群体提供温情服务。
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