2019年9月12日凌晨五点,驻马店市保安服务有限公司监控指挥调度中心接到豫南燃气客户服务中心紧急报警,处于高度戒备状态下的值机员潘琳玉、张淑敏看到该店一、二防区同时报警,感觉情况异常,立即向巡逻队员下达出警指令:“ 南区,练江路与白桥路交叉口东400米的“豫南燃气客户服务中心”一二防区报警,请立即出警,请立即出警!”“南区收到!”正在三维大厦附近执行ATM巡查勤务的巡逻队员顾阳、李鹏接到出警指令后,立即火速驱车赶往事发地点,不到五分钟时间,二人就来到事发地点,老远就听到尖锐的警报声正在鸣叫。巡逻车刚一停稳,巡逻队员顾阳就跳下车冲向报警店铺查看警情,刚跑到门口就看到一盗窃嫌疑人正往外逃窜。“有小偷”,顾阳边喊边冲了上去,随后赶到的李鹏立即上前帮忙,二人成功合力将盗窃嫌疑人控制。巡逻队员迅速将情况向监控指挥调度中心报告,值机员立即向110指挥中心报警,并向分公司领导汇报。
不多久,西园派出所民警和片区经理先后赶到现场,经过调取监控,确认了盗窃嫌疑人的犯罪事实。尔后民警将盗窃嫌疑人带回派出所调查。
店主对巡逻队员的出警速度表示满意,并表示有了联网报警的监控和训练有素的巡逻队员的保护,店内的财物有了安全保障,保安公司的安防服务值得信赖。
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